Readmen HP Deskjet
Última atualização: 11 de fevereiro de 2009
Obrigado por adquirir um produto HP. Consulte este documento durante a instalação e utilização do hardware e software da HP Deskjet. Ele contém informações importantes que só ficaram disponíveis depois que a Ajuda de tela e a documentação impressa estavam prontas.
O site da HP fornece informações adicionais sobre suporte, atualizações de software, instalação/desinstalação de software, Perguntas freqüentes (FAQs), suporte ao novo sistema operacional e informações gerais sobre suporte para o dispositivo HP Deskjet.O link para o site da HP é http://www.hp.com/support.
Conteúdo
Requisitos de instalação e sistema
Requisitos mínimos para todos os sistemas
Requisitos mínimos para sistemas Windows
Aviso para usuários do Microsoft Windows 7
Informações gerais de instalação e configuração
Service Packs do Microsoft Windows
Instalação
Vários produtos HP para processamento de imagens
Solução de problemas
Problemas de Instalação
O dispositivo não foi reconhecido
Aviso de Privacidade HP: Servidor da Web Incorporado (Produtos de rede HP)
Requisitos de instalação e sistema
Esta seção contém informações sobre os vários requisitos que o sistema deve atender para que o pacote de softwares possa ser instalado.
Requisitos mínimos para todos os sistemas
- CD / DVD-ROM (ou de acesso à Internet para fazer o download do software HP)
- Porta e cabo USB disponíveis
- Monitor SVGA 800 x 600 com cor de 16 bits (recomenda-se cor de 32 bits)
- A digitalização em cores do dispositivo All-In-One requer mais 50 MB de espaço disponível em disco rígido
- 600 MB (850 MB para Microsoft® Windows® Vista) de espaço disponível em disco para a instalação do software (impressoras HP Deskjet Ink Advantage e HP Deskjet D Series)
- 650 MB (920 MB for Microsoft® Windows® Vista) de espaço disponível em disco para a instalação do software (HP Deskjet Ink Advantage: Imprimir - Digitalizar - Copiar e HP Deskjet F Series: Imprimir - Digitalizar - Copiar)
- Microsoft® Internet Explorer® 6 ou posterior
- Acesso à Internet recomendado
- Adobe® Acrobat® Reader 5 ou posterior recomendado
Requisitos mínimos para sistemas Windows
- Microsoft® Windows® Vista
- Processador moderno de 800 MHz e 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) (1 GHz ou superior recomendado)
- 512 MB de RAM (1 GB ou superior recomendado)
- Microsoft Windows XP Home, XP Professional, XP Media Center Edition e Tablet PC Edition (Service Pack 1 ou posterior)
- Qualquer processador Intel® Pentium® II, Celeron® ou compatível de 233 MHz (Pentium III de 300 MHz ou superior recomendado)
- 128 MB de RAM (recomendam-se 256 MB ou mais)
(Não é compatível com Windows XP Professional x64 Edition, 2000, 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 Server.) |
Aviso para usuários do Microsoft Windows 7
As informações de suporte para o Microsoft Windows 7 estão disponíveis on-line: www.hp.com/go/windows7
Informações gerais de instalação e configuração
- São necessários privilégios administrativos para instalar ou desinstalar o software HP Photosmart.
- O software HP Photosmart é compatível com vários equipamentos HP.O software da HP Photosmart é instalado por padrão na pasta C:\Arquivos de programas\HP. É possível alterar a pasta durante a primeira instalação do software HP Photosmart no computador.As instalações posteriores de outros produtos HP que utilizem o software HP Photosmart usarão automaticamente a mesma pasta da primeira instalação.Para alterar a pasta onde o software de processamento de imagens HP está instalado, você deve primeiro desinstalar todos os dispositivos de processamento de imagens HP e o software HP Photosmart, depois reinstalar os dispositivos e o software HP Photosmart.
- O software HP Photosmart será instalado no mesmo idioma da versão anterior no mesmo sistema.Se você quiser alterar o idioma do software HP Photosmart, deverá primeiro desinstalar o software de cada dispositivo que utiliza o software HP Photosmart, o próprio software HP Photosmart e depois reinstalá-lo.O software HP Photosmart será instalado no idioma do sistema operacional do computador por padrão (se houver suporte a esse idioma no software HP Photosmart).
- A funcionalidade do software HP Photosmart nos computadores que atendam somente aos requisitos mínimos de sistema será limitada.O uso de muitas imagens ou vídeos requer um sistema que atenda os requisitos de sistema recomendados para que haja desempenho e confiabilidade aceitáveis.
Service Packs do Microsoft Windows
Periodicamente, a Microsoft lança Service Packs que contêm atualizações e correções para os sistemas operacionais.Os Service Packs do Windows Vista e do XP estão disponíveis no site da Microsoft.Acesse http://www.microsoft.com para determinar a disponibilidade dos Service Packs da Microsoft e obter esses Service Packs.
Instalação
Vários produtos HP para processamento de imagens
Quando várias instâncias do mesmo dispositivo estiverem instaladas, duas entradas constarão na Central de Soluções HP.Geralmente, a primeira instância do dispositivo instalado tem o nome do dispositivo (por exemplo, HP Deskjet X series), e a segunda instância é denominada “cópia 1.” É possível renomeá-las acessando a pastas da impressora e alterando o nome de cada entrada. Por exemplo, “HP Deskjet X - casa” e “HP Deskjet X - trabalho.” A alteração dessas entradas também altera o nome do ícone de status e a lista de dispositivos na Central de Soluções HP.
Solução de problemas
Problemas de Instalação
Recuperação de uma instalação que falhou
Se a instalação falhar, desconecte seu cabo USB, reinsira o CD na unidade e instale o software HP.O software solicitará a conexão do cabo USB.
Se os problemas continuarem, a HP recomenda examinar as informações sobre solução de problemas da documentação impressa.Acesse também http://www.hp.com/support para mais sugestões sobre a solução de problemas de uma instalação com falha.
O dispositivo não foi reconhecido
Se o dispositivo não for reconhecido:
- Consulte a documentação impressa, para informações de configuração.
- Verifique se o cabo USB está conectado corretamente.Desconecte o cabo USB, olhe na extremidade do cabo e veja se ela corresponde ao padrão na porta USB.Certifique-se de que a extremidade não esteja de cabeça para baixo.Insira totalmente uma extremidade do cabo USB na porta correspondente do dispositivo HP e a outra na parte de trás do computador.Certifique-se de ter conectado o cabo USB à porta correta, na parte de trás do dispositivo.Alguns dispositivos, como as impressoras Deskjet, têm porta USB frontal para conectar diretamente uma câmera.Essa porta USB frontal não pode ser usada para conectar o dispositivo ao computador.
- Verifique se o dispositivo está ligado.Os dispositivos não serão reconhecidos se a alimentação estiver desligada.
- Experimente conectar o cabo USB a outra porta USB no computador.
- Verifique se o cabo USB não tem mais de cinco metros (16 pés) de comprimento.
Windows® e Microsoft Windows® são marcas comerciais registradas da Microsoft Corp. nos Estados Unidos.Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2009. Windows e Windows XP são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA. Windows Vista é marca comercial registrada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.Essas informações estão sujeitas a mudanças sem aviso anterior e são fornecidas "como estão", sem garantias.A Hewlett-Packard não pode ser responsabilizada por quaisquer danos diretos, indiretos, especiais, incidentais ou conseqüenciais associados ao uso deste material.
Aviso de Privacidade HP: Servidor da Web Incorporado (Produtos de rede HP)
Para a impressora HP Deskjet D5500 Series, o servidor web incorporado (EWS) armazena um arquivo de texto muito pequeno (cookies) no disco rígido quando você está navegando. Esses arquivos permitem que o EWS reconheça o computador no seu próximo acesso. Por exemplo, se você tiver configurado o idioma do EWS, um cookie lembra qual idioma foi selecionado. Dessa forma, na próxima vez em que você abrir o EWS, as páginas serão exibidas naquele idioma. Embora alguns cookies sejam excluídos ao fim de cada sessão, como o cookie que armazena o idioma selecionado, outros, como o cookie que armazena as preferências específicas do usuário, são mantidos no computador até que sejam excluídos manualmente.
É possível configurar o navegador para que aceite todos os cookies ou para que emita um aviso cada vez que um cookie seja oferecido. Assim, você pode decidir se aceitará ou não cada cookie.Também é possível usar o navegador para remover cookies indesejados.
NOTA: Dependendo do seu dispositivo, caso tenha optado por desabilitar os cookies, desabilite um ou mais dos seguintes recursos:
- Reconhecimento da configuração do idioma do navegador do EWS
- Atualização automática de página existente
- Inicialização do ponto em que parou no aplicativo (útil especialmente quando se usam assistentes de configuração)
- Impedimento de outros usuários modificarem as mesmas configurações enquanto você está fazendo alterações
- Para informações sobre como alterar as configurações de privacidade e cookies e como visualizar e excluir cookies, consulte a documentação disponível com o navegador da Web.
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