Leesmij-bestand HP Deskjet
Laatst bijgewerkt: 11 februari 2009
Hartelijk dank voor het aanschaffen van een HP-product.Raadpleeg dit document bij de installatie en het gebruik van uw HP Deskjet-hardware en -software.Het document bevat belangrijke informatie die pas beschikbaar is gekomen nadat de online Help en gedrukte documentatie voltooid waren.
Op de website van HP vindt u aanvullende informatie over ondersteuning, software-upgrades, het installeren en verwijderen van software, veelgestelde vragen (FAQ's), ondersteuning voor nieuwe besturingssystemen en algemene informatie over ondersteuning voor uw nieuwe HP Deskjet.De koppeling naar de website van HP is http://www.hp.com/support.
Inhoud
Installatie- en systeemvereisten
Minimale vereisten voor alle systemen
Minimale vereisten voor Windows-systemen
Kennisgeving voor gebruikers van Microsoft Windows 7
Algemene informatie over installatie en instellingen
Microsoft Windows Service Packs
Installatie
Meerdere HP-beeldbewerkingsproducten
Problemen oplossen
Installatieproblemen
Apparaat wordt niet herkend
HP Privacyverklaring: EWS (HP-netwerkproducten)
Installatie- en systeemvereisten
Dit gedeelte bevat informatie over de vereisten waaraan het systeem moet voldoen voordat u dit softwarepakket kunt installeren.
Minimale vereisten voor alle systemen
- CD / DVD-ROM station (of Internet-toegang voor het downloaden van de HP Software)
- Beschikbare USB-poort en USB-kabel
- SVGA-monitor van 800 x 600 met 16-bits kleur (32-bits kleur aanbevolen)
- Voor scans in full-color met een All-in-One-apparaat is 50 MB aan extra vasteschijfruimte vereist
- 600 MB (850 MB voor Microsoft® Windows® Vista) beschikbare hardeschijfruimte voor de installatie van software (HP Deskjet Ink Advantage en HP Deskjet D series printers)
- 650 MB (920 MB voor Microsoft® Windows® Vista) beschikbare hardeschijfruimte voor de installatie van software (HP Deskjet Ink Advantage: Print - Scan - Copy en HP Deskjet F series: Print - Scan - Copy)
- Microsoft® Internet Explorer® 6 of hoger
- Internettoegang aanbevolen
- Adobe® Acrobat® Reader 5 of hoger aanbevolen
Minimale vereisten voor Windows-systemen
- Microsoft® Windows® Vista
- Een moderne 800 MHz 32-bits (x86) of 64-bits (x64) processor (1 GHz of hoger aanbevolen)
- 512 MB RAM-geheugen (1 Gb of meer aanbevolen)
- Microsoft Windows XP Home, XP Professional, XP Media Center Edition en Tablet PC Edition (Service Pack 1 of hoger)
- Een Intel® Pentium® II, Celeron® of daarmee compatibele processor, 233 MHz (Pentium III 300 MHz of hoger aanbevolen)
- 128 MB RAM-geheugen (256 MB of meer aanbevolen)
(Biedt geen ondersteuning voor Windows XP Professional x64 Edition, 2000, 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS en 2003 Server.) |
Kennisgeving voor gebruikers van Microsoft Windows 7
Er is online ondersteuningsinformatie beschikbaar voor Microsoft Windows 7: www.hp.com/go/windows7
Algemene informatie over installatie en instellingen
- U moet over beheerdersbevoegdheden beschikken om de HP Photosmart-software te kunnen installeren of verwijderen.
- De HP Photosmart-software kan worden gebruikt met tal van HP-producten.De software van HP Photosmart wordt standaard in de map C:\Program Files\HP geïnstalleerd. U kunt een andere installatiemap kiezen tijdens de eerste installatie van de HP Photosmart-software op een computer.Volgende installaties van andere HP-producten die gebruikmaken van de HP Photosmart-software, gebruiken automatisch de map van de eerste installatie.Als u een andere map voor de installatie van de HP-beeldbewerkingssoftware wilt kiezen, verwijdert u eerst alle HP-beeldbewerkingsapparaten en de HP Photosmart-software en installeert u vervolgens alle HP-beeldbewerkingsapparaten en de HP Photosmart-software opnieuw.
- De HP Photosmart-software wordt geïnstalleerd in de taal waarin deze de vorige keer op hetzelfde systeem is geïnstalleerd.Als u de taalinstelling van de HP Photosmart-software wilt wijzigen, verwijdert u eerst de software voor elk apparaat dat gebruikmaakt van de HP Photosmart-software en vervolgens de HP Photosmart-software, waarna u de installatie opnieuw uitvoert.HP Photosmart-software wordt standaard geïnstalleerd in de taal van het besturingssysteem op de pc (als die taal wordt ondersteund door de HP Photosmart-software).
- Op systemen die exact voldoen aan de minimale systeemvereisten heeft de HP Photosmart-software niet de volledige functionaliteit.Wanneer er veel afbeeldingen of video's worden gebruikt, moet het systeem voor acceptabele prestaties en betrouwbaarheid voldoen aan de aanbevolen systeemvereisten.
Microsoft Windows Service Packs
Microsoft stelt regelmatig Service Packs beschikbaar die upgrades en softwareaanpassingen bevatten voor besturingssystemen die reeds op de markt zijn gebracht.Service Packs voor Windows Vista en XP zijn beschikbaar op de website van Microsoft.Ga naar http://www.microsoft.com om te kijken of er Microsoft Service Packs beschikbaar zijn en deze zo nodig te downloaden.
Installatie
Meerdere HP-beeldbewerkingsproducten
Als er meerdere instances van hetzelfde apparaat zijn geïnstalleerd, zijn er in HP Solution Center twee vermeldingen te zien.Gewoonlijk wordt het printerexemplaar dat als eerste wordt geïnstalleerd genoemd naar het apparaat (bijvoorbeeld HP Deskjet X series). Het tweede exemplaar krijgt de aanduiding “kopie 1”. U kunt deze namen veranderen door naar de printermap te gaan en de naam van de afzonderlijke vermeldingen te wijzigen. Voorbeelden: “HP Deskjet X - thuis” en “HP Deskjet X - werk”. Wanneer u deze vermeldingen wijzigt, worden ook de naam van het statuspictogram en de printernaam in het HP Solution Center gewijzigd.
Problemen oplossen
Installatieproblemen
Herstellen na een mislukte installatie
Als de installatie mislukt, moet u de USB-kabel loskoppelen, de cd opnieuw invoeren in het cd-station en de HP-software installeren.Wanneer de USB-kabel moet worden aangesloten, wordt hierover een bericht weergegeven.
Als de problemen aanhouden, raadpleegt u de informatie over het oplossen van problemen in de gedrukte documentatie.U kunt ook naar http://www.hp.com/support gaan voor meer suggesties over het oplossen van installatieproblemen.
Apparaat wordt niet herkend
Als het apparaat niet wordt herkend:
- Raadpleeg de gedrukte documentatie voor installatiegegevens.
- Controleer of de USB-kabel op de juiste manier is aangesloten.Ontkoppel de USB-kabel en vergelijk het uiteinde van de kabel met het patroon van de USB-poort.Controleer of de kabel niet ondersteboven is aangesloten.Steek één uiteinde van de USB-kabel volledig in de USB-poort op het HP-apparaat en het andere uiteinde in de achterkant van de computer.Steek de USB-kabel in de USB-poort aan de achterkant van het apparaat.Sommige apparaten, zoals Deskjet-printers, hebben een USB-poort aan de voorkant voor een rechtstreekse verbinding met een camera.U kunt de USB-poort aan de voorkant niet gebruiken om het apparaat op uw computer aan te sluiten.
- Controleer of het apparaat is ingeschakeld.Apparaten worden alleen herkend wanneer ze zijn ingeschakeld.
- Sluit de USB-kabel aan op een andere USB-connector op de computer.
- Controleer of de USB-kabel niet langer dan 5 meter is.
Windows® en Microsoft Windows® zijn geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corp. in de Verenigde Staten. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2009. Windows en Windows XP zijn geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten. Windows Vista is een geregistreerd handelsmerk of handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.Deze informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en wordt geleverd in de staat waarin deze zich bevindt.Hewlett-Packard aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige directe, indirecte, bijzondere of incidentele schade of gevolgschade in verband met het gebruik van dit materiaal.
HP Privacyverklaring: EWS (HP-netwerkproducten)
Bij printers uit de HP Deskjet D5500 series plaatst de geïntegreerde webserver tijdens het internetten een of meer kleine tekstbestandjes (cookies) op de harde schijf. Door deze bestandjes kan EWS uw computer bij uw volgende bezoek herkennen.Als u bijvoorbeeld de taal in EWS hebt geconfigureerd, helpt een cookie onthouden welke taal u hebt geselecteerd, zodat de volgende keer dat u EWS opent de pagina's in die taal worden weergegeven.Hoewel sommige cookies aan het eind van elke sessie worden gewist (zoals het cookie waarin de geselecteerde taal wordt opgeslagen), worden andere (zoals het cookie waarin de klantspecifieke voorkeuren worden opgeslagen) worden op de computer bewaart totdat u ze handmatig wist.
U kunt uw browser zo configureren dat alle cookies worden geaccepteerd, of zo da u een waarschuwing krijgt telkens wanneer een cookie wordt aangeboden, zodat u per cookie kunt beslissen of u het wilt aannemen of weigeren.U kunt uw browser ook gebruiken om ongewenste cookies te verwijderen.
OPMERKING: Als u cookies uitschakelt, worden mogelijk een of meer van de volgende functies uitgeschakeld (afhankelijk van het apparaat):
- Onthouden van de voor EWS ingestelde browsertaal
- De bestaande pagina automatisch vernieuwen
- Beginnen op het punt waar u de toepassing hebt verlaten (vooral nuttig bij het gebruiken van instellingenwizards)
- Voorkomen dat andere gebruikers dezelfde instellingen wijzigen terwijl u wijzigingen aanbrengt
- Zie de documentatie bij uw webbrowser voor informatie over het instellen van uw privacy- en cookie-instellingen en over het bekijken of verwijderen van cookies.
Naar boven