最終更新日: 2009年2月11日

HP 製品をお買い上げいただきまして、ありがとうございます。この文書は、HP Photosmart ハードウェアとソフトウェアのインストールと使用の際に参照してください。この文書には、オンライン ヘルプと印刷版マニュアルの作成後に追加された重要情報が記載されています。

HP Web サイトでは、サポートに関する追加情報、ソフトウェアの更新、ソフトウェアのインストール/アンインストール、よくある質問 (FAQ)、新しいオペレーティング システムのサポート、およびお使いの HP Deskjet 製品の全般的なサポート情報を提供します。HP Web サイトへのリンクは http://www.hp.com/support です。

内容

セットアップとシステム要件

全システム共通の最小要件

Windows システムの最小要件

Microsoft Windows 7 ユーザに対する通知

インストールとセットアップに関する全般的な情報

Microsoft Windows の Service Pack

インストール

複数の HP イメージング製品

トラブルシューティング

インストールに関する問題

デバイスが認識されていません

HP プライバシーに関する通知: EWS (HP ネットワーク製品)

セットアップとシステム要件

このセクションでは、ソフトウェア パッケージをインストールする前に必要となるさまざまなシステム要件について説明します。

全システム共通の最小要件

• のCD / DVD - ROMドライブ（またはインターネットアクセス HPのソフトウェアをダウンロードする)
• 使用可能な USB ポートと USB ケーブル
• SVGA 800 x 600 モニタ 16 ビット色 (32 ビット色を推奨)
• All-in-One プリンタでフルカラー スキャンを使用する場合は、ハードディスクに 50 MB の追加空き容量が必要
• ソフトウェアをインストールする場合は、ハードディスクに 600 MB (Microsoft® Windows® Vista の場合は 850 MB) の空き容量 (HP Deskjet Ink Advantage および HP Deskjet D シリーズ プリンタ)
• ソフトウェアをインストールする場合は、ハードディスクに 650 MB (Microsoft® Windows® Vista の場合は 920 MB) の空き容量 (HP Deskjet Ink Advantage: プリント - スキャン - コピーおよび HP Deskjet F シリーズ: プリント - スキャン - コピー)
• Microsoft® Internet Explorer® 6 以降
• インターネット アクセスを推奨
• Adobe® Acrobat® Reader 5 以降を推奨

Windows システムの最小要件

Microsoft Windows 7 ユーザに対する通知

Microsoft Windows 7 サポート情報は、オンラインで入手できます。 www.hp.com/go/windows7

インストールとセットアップに関する全般的な情報

• HP Photosmart ソフトウェアのインストールとアンインストールを行うには、管理者権限が必要です。
• HP Photosmart ソフトウェアはさまざまな HP 製品をサポートしています。HP Photosmart ソフトウェアは、デフォルトで C:\Program Files\HP フォルダにインストールされます。HP Photosmart ソフトウェアをはじめてコンピュータにインストールするときは、必要に応じてこのインストール フォルダを変更することができます。その後は、HP Photosmart ソフトウェアを使用するその他の HP 製品をインストールすると、自動的に最初のインストールと同じフォルダが使用されます。HP イメージング ソフトウェアのインストール フォルダを変更するには、最初にすべての HP イメージング デバイスと HP Photosmart ソフトウェアをアンインストールした上で、HP イメージング デバイスと HP Photosmart ソフトウェアを再インストールする必要があります。
• HP Photosmart ソフトウェアでは、同じシステムの以前のインストールと同じ言語が使用されます。HP Photosmart ソフトウェアの言語を変更したい場合は、最初に HP Photosmart ソフトウェアを使用するすべてのデバイスのソフトウェアと HP Photosmart ソフトウェア自体をアンインストールした上で、再インストールする必要があります。デフォルトでは、HP Photosmart ソフトウェアは PC のオペレーティング システムと同じ言語でインストールされます (OS の言語が HP Photosmart ソフトウェアでサポートされている場合)。
• 最小要件のみを満たすシステムでは、HP Photosmart ソフトウェアの機能は制限されます。多くの画像やビデオを使用する場合、許容可能なパフォーマンスと信頼性を得るには、推奨システム要件を満たす必要があります。

Microsoft Windows の Service Pack

Microsoft は、リリース済みオペレーティング システムの機能アップグレードと修正を統合した Service Pack を一定期間ごとにリリースしています。Windows Vista と XP の Service Pack は Microsoft Web サイトからインストールできます。http://www.microsoft.com に進んで Microsoft Service Pack が利用できるか確認し、Microsoft Service Pack を取得します。

インストール

複数の HP イメージング製品

同じデバイスの複数のインスタンスがインストールされている場合は、HP ソリューション センターにそれぞれの項目が表示されます。通常、インストールされているデバイスの最初のインスタンスにはデバイス名 (たとえば、HP Deskjet X シリーズ) が付き、2 番目のインスタンスは “コピー 1” と呼ばれます。これらの名前を変更するには、プリンタ フォルダに移動し、各項目名を変更します。たとえば、“HP Deskjet X - home” と “HP Deskjet X - work.” に変更できます。これらの項目名を変更すると、HP ソリューション センターに表示されるステータス アイコンとデバイスの名前も変更されます。

トラブルシューティング

インストールに関する問題

インストール失敗からの復元

インストールに失敗した場合、USB ケーブルを抜いて CD ドライブに CD を挿入し、HP ソフトウェアをインストールします。いつ USB ケーブルを接続するかは、ソフトウェアにより画面に指示が表示されます。

それでも問題が解決しない場合は、印刷版マニュアルのトラブルシューティング情報を確認することをお勧めします。インストールの失敗のトラブルシューティング方法については、http://www.hp.com/support も参照してください。

デバイスが認識されていません

デバイスが認識されない場合:

• セットアップ情報については、付属の説明書を参照してください。
• USB ケーブルが正しく接続されていることを確認してください。USB ケーブルを外し、ケーブルの先端を確認して、USB ポートに正しい向きで差し込みます。上下逆さに差し込まないように注意してください。USB ケーブルの一方を HP デバイスの USB ポートに完全に差し込み、もう一方をコンピュータの背面に差し込みます。USB ケーブルは、デバイス背面の USB ポートに接続してください。Deskjet プリンタなど、一部のデバイスには前面にカメラを直接接続するための USB ポートがありますが、このフロント USB ポートは、デバイスをコンピュータに接続する用途では使用できません。
• デバイスの電源が入っていることを確認します。デバイスの電源が入っていないと認識されません。
• USB ケーブルをコンピュータ上の別の USB コネクタに接続してみます。
• USB ケーブルの長さが 5 m (16 フィート) より短いことを確認します。

Windows® と Microsoft Windows® は、Microsoft Corp の米国登録商標です。 Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2009。Windows と Windows XP は、Microsoft Corporation の米国登録商標です。 Windows Vista は Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。この情報は予告なく変更される場合があり、保証なしの「現状有姿」で提供されます。本品の使用に関連する直接、間接、特殊、偶発的、または結果的な損害に対して、HP は一切の責任を負わないものとします。

HP プライバシーに関する通知: EWS (HP ネットワーク製品)

HP Deskjet D5500 プリンタ シリーズの場合、埋め込み Web サーバ (EWS) が、ブラウズ中に非常に小さいテキスト ファイル (Cookie) をハード ディスクに置きます。 これらのファイルにより、EWS は次回ユーザが参照したときにユーザのコンピュータを認識することができます。たとえば、EWS 言語を設定している場合、Cookie によりユーザが選択した言語を記憶できるので、次回 EWS を開くときにページがその言語で表示されます。一部の Cookie は各セッションの最後に消去されますが (選択された言語を保存する Cookie など)、その他 (カスタマ固有の基本設定を保存する Cookie など) は、手動で消去するまでコンピュータに保存されています。

すべての Cookie を受け付けるようブラウザを構成できます。または Cookie が提供されるたびに通知するよう構成できます。 どの Cookie を受け付け、どの Cookie を拒否するかを Cookie ごとに決断できます。ブラウザを使用して不要な Cookie を削除することもできます。

注記: デバイスによっては、Cookie を無効にするよう選択した場合、次の機能が 1 つまたは複数無効になります。

• EWS ブラウザ言語設定の記憶
• 既存ページの自動更新
• アプリケーションを終了した場所からの開始 (特にセットアップ ウィザード使用時に便利)
• 変更を加えている間に他のユーザが同じ設定を変更できないようにする
• プライバシーおよび Cookie 設定の変更方法と Cookie の表示および削除方法については、Web ブラウザに添付されたマニュアルを参照してください。

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