Senest opdateret: 11. februar 2009

Tak, fordi du har valgt et HP-produkt.Læs dette dokument, når du skal installere og bruge din HP Deskjet-hardware og -software.Det indeholder vigtige oplysninger, der er blevet tilgængelige efter online Hjælp og den trykte dokumentation er færdiggjort.

HP's webside har flere oplysninger om support, softwareopgraderinger, software installation/afinstallation, ofte stillede spørgsmål, understøttelse af nye operativsystemer samt generelle supportoplysninger til dit HP Deskjet-produkt. Linket til HP's webside er http://www.hp.com/support.

Indhold

Opsætning og systemkrav

Minimumskrav for alle systemer

Minimumskrav for Windows-systemer

Bemærkning til brugere af Microsoft Windows 7

Generelle oplysninger om installation og opsætning

Microsoft Windows Service Packs

Installation

Flere HP-billedbehandlingsprodukter

Fejlfinding

Installationsproblemer

Enhed genkendes ikke

HP Fortrolighedserklæring: EWS (HP-netværksprodukter)

Opsætning og systemkrav

Dette afsnit indeholder oplysninger om forskellige krav, som systemet skal overholde, før du kan installere denne softwarepakke.

Minimumskrav for alle systemer

• CD / DVD-ROM-drev (eller Internet Access at downloade HP Software)
• Ledig USB-port samt USB-kabel
• SVGA 800 x 600 skærm med 16-bit farve (32-bit farve anbefales)
• Til fuldfarvescanning på All-in-One printere kræves 50 MB ekstra ledig plads på harddisken
• 600 MB (850 MB til Microsoft® Windows® Vista) ledig harddiskplads til softwareinstallation (HP Deskjet Ink Advantage og HP Deskjet D Series printere)
• 650 MB (920 MB til Microsoft® Windows® Vista) ledig harddiskplads til softwareinstallation (HP Deskjet Ink Advantage: Print - scanning - kopiering og HP Deskjet F Series: Print - scanning - kopiering)
• Microsoft® Internet Explorer® 6 eller senere
• Internetadgang anbefales
• Adobe® Acrobat® Reader 5 eller senere anbefales

Minimumskrav for Windows-systemer

Bemærkning til brugere af Microsoft Windows 7

Der er supportoplysninger til Microsoft Windows 7 online på: www.hp.com/go/windows7

Generelle oplysninger om installation og opsætning

• Der kræves administratorrettigheder for at installere eller afinstallere HP Photosmart-softwaren.
• HP Photosmart-softwaren understøtter forskellige HP-produkter.HP Photosmart-softwaren installeres som standard i mappen C:\Programmer\HP. Du kan vælge en anden mappe, første gang du installerer HP Photosmart-softwaren på en computer.Når du efterfølgende installerer andre HP-produkter, der bruger HP Photosmart-softwaren, installeres de automatisk i den mappe, du brugte til den første installation.Hvis du vil ændre den mappe, hvor HP-billedbehandlingssoftwaren er installeret, skal du først afinstallere alle HP-billedbehandlingsenheder og HP Photosmart-softwaren og derefter installere HP-billedbehandlingsenhederne og HP Photosmart-softwaren igen.
• HP Photosmart-softwaren installeres på samme sprog, som en tidligere installation på det samme system.Hvis du vil ændre sprog for HP Photosmart-softwaren, skal du først afinstallere softwaren for hver enhed, der bruger HP Photosmart-softwaren, selve HP Photosmart-softwaren og derefter installere dem igen.HP Photosmart-softwaren installeres på det samme sprog som pc'ens operativsystem (hvis det pågældende sprog understøttes af HP Photosmart-softwaren).
• HP Photosmart-softwarens funktionalitet vil være begrænset på systemer, som kun opfylder minimumsystemkravene.Brug af mange billeder eller videoer kræver et system, der opfylder de anbefalede systemkrav, hvis du skal opnå en acceptabel ydelse og driftssikkerhed.

Microsoft Windows Service Packs

Microsoft udgiver løbende Service Packs med opgraderinger og rettelser til deres operativsystemer.Windows Vista og XP Service Packs findes på Microsofts websted.Gå til http://www.microsoft.com for at se, om der er Microsoft Service Packs.

Installation

Flere HP-billedbehandlingsprodukter

Når der er installeret flere forekomster af den samme enhed, optræder den to gange i HP Solution Center.Den første forekomst af den installerede enhed får typisk navnet på enheden (f.eks. HP Deskjet X series) og den anden kaldes "copy 1". Du kan omdøbe dem ved at ændre de enkelte navne i printermappen. For eksempel "HP Deskjet X - hjemme" og "HP Deskjet X - arbejde". Hvis du ændrer disse navne, ændres ligeledes navnet på statusikonet og listen over enheder i HP Solution Center.

Fejlfinding

Installationsproblemer

Retablering efter mislykket installation

Hvis installationen mislykkes, skal du tage USB-kablet ud, sætte cd'en i cd-drevet igen og installere HP-softwaren.Sæt først USB-kablet i, når du bliver bedt om det.

Hvis du fortsat får problemer, anbefaler HP, at du gennemgår fejlfindingsoplysningerne i den trykte dokumentation.Se også http://www.hp.com/support for flere forslag til fejlfinding i forbindelse med mislykket installation.

Enhed genkendes ikke

Hvis din enhed ikke genkendes:

• Se den trykte dokumentation vedrørende oplysninger om opsætning.
• Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet korrekt.Tag USB-kablet ud, og kontroller, at stikket passer til USB-porten.Pas på ikke at sætte det i på hovedet.Sæt den ene ende af USB-kablet helt ind i USB-porten på HP-enheden og den anden ende i stikket bag på computeren.Kontroller, at du har sat USB-kablet i USB-porten bag på enheden.Nogle enheder, f.eks. Deskjet-printere, har en USB-port på fronten til direkte tilslutning af kameraer.Denne USB-port på fronten kan ikke bruges til at slutte enheden til din computer.
• Kontroller, at enheden er tændt.Enheder genkendes ikke, hvis de er slukket.
• Prøv at sætte USB-kablet i et andet USB-stik på computeren.
• USB-kablet må maksimalt være 5 meter langt.

Windows® og Microsoft Windows® er amerikansk registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corp. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2009. Windows og Windows XP er amerikansk registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Windows Vista er enten et registreret varemærke eller et varemærke tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande.Disse oplysninger kan ændres uden varsel og leveres som de "er og forefindes" uden nogen former for garanti.Hewlett-Packard er under ingen omstændigheder ansvarlig for nogen direkte, indirekte, tilfældige skader, følgeskader eller erstatningskrav i forbindelse med brug af dette materiale

HP Fortrolighedserklæring: EWS (HP-netværksprodukter)

I forbindelse med HP Deskjet D5500 serien lægger den integrerede webserver (EWS) en lille tekstfil (cookies) på harddisken, når du surfer. Med disse filer kan EWS genkende din computer, næste gang du brugeren webbrowseren.Hvis du f.eks. har angivet EWS-sprog, husker en cookie, hvilket sprog du har valgt, så siderne i webbrowseren vises på det pågældende sprog, næste gang du åbner den.Nogle cookies slettes efter den pågældende session (f.eks. den cookie, der gemmer det valgte sprog), men andre (f.eks. den cookie, der gemmer kundespecifikke præferencer) gemmes på computeren, indtil du selv vælger at slette dem.

Du kan indstille din browser til at acceptere alle cookies eller til at give besked, hver gang der tilbydes en cookie, så du selv kan vælge, om du vil acceptere eller afvise den.Du kan også fjerne ønskede cookies vha. din browser.

BEMÆRK! Afhængig af enheden vil en eller flere af følgende egenskaber blive deaktiveret, hvis du vælger at deaktivere cookies:

• Bevarelse af EWS-browserens sprogindstilling
• Automatisk opdatering af den eksisterende side
• Start, hvor du forlod et program (er især nyttig, når du bruger installationsguider)
• Undgåelse af, at andre brugere ændrer de indstillinger, du selv er i færd med at ændre
• Der er flere oplysninger om, hvordan du ændret indstillingerne for beskyttelse af private oplysninger og cookies, og hvordan du får vist eller sletter cookies, i den dokumentation, der findes til webbrowseren.

Til start af side