HP Deskjet 自述文件
最新更新: 2009 年 2 月 11 日
感谢您购买 HP 产品。在安装和使用 HP Deskjet 硬件和软件时，请参考本文档。它包含重要信息，这些信息只有在您阅读过屏幕帮助和印刷版文档后才可用。
HP 网站提供有关支持、软件升级、软件安装/卸载、常见问题解答 (FAQ)、新操作系统支持的更多信息以及 HP Deskjet 产品的一般支持信息。HP 网站的链接为 http://www.hp.com/support.
内容
安装和系统要求
所有系统的最低要求
Windows 系统的最低要求
Microsoft Windows 7 用户须知
一般安装和设置信息
Microsoft Windows Service Pack
安装
多台 HP 成像产品
疑难排解
安装问题
无法识别设备
HP 隐私声明： EWS（HP 联网产品）
安装和系统要求
本节包含有关在安装此软件包之前系统应满足的各种要求的信息。
所有系统的最低要求
- 的CD / DVD - ROM驱动器（或上网下载惠普软件）
- 可用的 USB 端口和 USB 电缆
- 16 位彩色 SVGA 800 x 600 显示器（建议使用 32 位彩色）
- 对于 All-in-One 打印机，全彩色扫描需要额外的 50 MB 硬盘空间
- 软件安装需要的硬盘空间为 600 MB（对于 Microsoft® Windows® Vista 为 850 MB）（HP Deskjet Ink Advantage 和 HP Deskjet D Series 打印机）
- 软件安装需要的硬盘空间为 650 MB（对于 Microsoft® Windows® Vista 为 920 MB）（HP Deskjet Ink Advantage：打印 - 扫描 - 复制和 HP Deskjet F Series: 打印 - 扫描 - 复制）
- Microsoft® Internet Explorer® 6 或更高版本
- 建议具备 Internet 访问条件
- 建议使用 Adobe® Acrobat® Reader 5 或更高版本
Windows 系统的最低要求
- Microsoft® Windows® Vista
- 800 MHz 32 位 (x86) 或 64 位 (x64) 现代处理器（建议使用 1 GHz 或速度更快的处理器）
- 512 MB RAM（建议使用 1 GB 或容量更高的内存）
- Microsoft Windows XP Home、XP Professional、XP Media Center Edition 和 Tablet PC Edition（Service Pack 1 或更高版本）
- 任何 Intel® Pentium® II、Celeron® 或兼容处理器，233 MHz（建议使用 Pentium III 300 MHz 或速度更快的处理器）
- 128 MB RAM（建议使用 256 MB 或容量更高的内存）
（不支持 Windows XP Professional x64 Edition、2000、95、98、98 Second Edition、Me、3.1、NT® 4.0、DOS、2003 Server。） |
Microsoft Windows 7 用户须知
Microsoft Windows 7 支持信息可在以下网站中找到：www.hp.com/go/windows7
一般安装和设置信息
- 在安装或卸载 HP Photosmart 软件时需要管理权限。
- HP Photosmart 软件支持各种 HP 产品。HP Photosmart 软件默认安装在 C:\Program Files\HP 文件夹中。 您可以于第一次在计算机上安装 HP Photosmart 软件的过程中更改此安装文件夹。以后在安装使用 HP Photosmart 软件的其他 HP 产品时，将自动使用与第一次安装相同的文件夹。要更改安装 HP 成像软件的文件夹，必须先卸载所有 HP 成像设备和 HP Photosmart 软件，然后重新安装所有 HP 成像设备和 HP Photosmart 软件。
- HP Photosmart 软件将使用同一个系统上前一个安装所使用的语言进行安装。如果您希望更改 HP Photosmart 软件的语言，则必须先为所有使用 HP Photosmart 软件的设备卸载软件，即 HP Photosmart 软件本身，然后重新进行安装。HP Photosmart 软件将以 PC 操作系统的默认语言安装（如果 HP Photosmart 软件支持该语言）。
- 在仅满足最低系统要求的系统上，HP Photosmart 软件的功能将受到限制。如果要运行多个图像或视频，则要求系统满足建议的系统要求，以便获得可接受的性能和可靠性。
Microsoft Windows Service Pack
Microsoft 会定期发布包含已发布操作系统的升级和修复程序的 Service Pack。可从 Microsoft 网站获取 Windows Vista 和 XP Service Pack。访问 http://www.microsoft.com 以确定 Microsoft Service Pack 的可用性，然后获取 Microsoft Service Pack。
安装
多台 HP 成像产品
在安装了同一设备的多个实例时，会在“HP 解决方案中心”中出现两个条目。通常，已安装设备的第一个实例以设备名称命名（例如 HP Deskjet X 系列），第二个实例以“副本 1”命名。您可以通过进入打印机文件夹并更改每个条目的名称进行重命名。 例如，“HP Deskjet X - home”和“HP Deskjet X - work”。更改这些条目还会更改“HP 解决方案中心”中的状态图标的名称以及设备列表。
疑难排解
安装问题
从失败的安装恢复
如果安装失败，请拔下 USB 电缆，将 CD 重新插入到 CD 驱动器中并安装 HP 软件。软件将提示您何时连接 USB 电缆。
如果仍出现问题，HP 建议您查看印刷版文档中的疑难排解信息。还可以访问 http://www.hp.com/support 了解更多安装失败疑难排解相关信息。
无法识别设备
如果无法识别设备，请：
- 请参阅印刷版文档取得安装信息。
- 确保 USB 电缆正确连接。拔下 USB 电缆，检查电缆末端，令其与 USB 端口相匹配。确保端口没有上下倒置。将 USB 电缆的一端完全插入 HP 设备上的 USB 端口，另一端插入计算机的后面。确保将 USB 电缆插入设备背面的 USB 端口中。某些设备，如 Deskjet 打印机带有正面 USB 端口，这是为了方便直接连接到相机。不能通过正面 USB 端口将设备连接到计算机。
- 请检查设备的电源是否已打开。如果电源关闭，则无法识别设备。
- 尝试将 USB 电缆连接到计算机上的其他 USB 接头。
- 确保 USB 电缆的长度没有超过 5 米（16 英尺）。
Windows® 和 Microsoft Windows® 是 Microsoft 公司在美国的注册商标。 版权所有(c) Hewlett-Packard Co. 2009。Windows 和 Windows XP 是 Microsoft 公司在美国的注册商标。 Windows Vista 操作系统是 Microsoft Corporation 在美国和/或其他国家/地区的注册商标或商标。这些信息如有更改，恕不另行通知，且“按现状”提供，不提供任何保证。Hewlett-Packard 不对与使用本材料相关的任何直接、间接、特殊、意外或必然损失承担任何责任。
HP 隐私声明： EWS（HP 联网产品）
当您浏览 HP Deskjet D5500 打印机系列时，嵌入式 Web 服务器 (EWS) 会在您的硬盘上放置一个非常小的文本文件 (cookie)。在您下次访问时，EWS 将使用这些文件来识别您的计算机。例如，在您配置了 EWS 语言后，该 cookie 会帮您记住您所选的语言，以便您下次打开 EWS 时 EWS 会以该语言显示页面。尽管在每个会话结束时某些 cookie（如存储所选语言的 cookie）会被清除，但是其他 cookie（如存储用户专用首选项的 cookie）会一直存储在您的计算机上，直至您手动将其删除。
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